保証・免責について

高品質パーツで安心の3ヶ月長期保証

繊細な検品作業をクリアしたパーツのみ使用
安心保障詳細
Apple正規iPhone修理AppleCart+の詳細について
免責事項・個人情報保護について

アイスマが選ばれる6つの理由

①女性一人でも入りやすい1階路面店
②データも安心目の前で修理☆☆☆☆☆

高技術安心保証!水没修理に自信!
地域最安値!ガラス修理が3,480円~
⑤使用するパーツに自信あり!☆☆☆☆
⑥アクセスしやすい立地!駐車場有!☆

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繊細な検品作業をクリアしたパーツのみ使用

アイスマ八千代では、修理後もお客様に安心してiPhoneをご使用いただけるよう、修理パーツの管理に徹底しております。検品基準をクリアしたパーツを向上から購入した後、更に店頭で動作確認用のiPhoneにつけて、1枚1枚動くかどうかはもちろん、色合いや明るさ、タッチの反応など、スタッフが一つ一つ検品作業を行い、当店で定めた基準をクリアしたパーツのみをお客様に提供しております。

更に安心の3ヶ月長期保証!

検品作業は手作業で行っておりますので、稀に検品から漏れた初期不良パーツが紛れてしまう場合があります。しかしアイスマ八千代なら、そのような初期不良の場合は無料で新しいパーツにお取替えいたしております。おかしいと感じましたら、お気軽にお問い合わせください。

悪徳修理店にお気を付けください!

当店では、iPhone修理後新品パーツの品質保証を3ヶ月設けております。
以前他のiPhone修理店で修理を行ったという方のお話を聞くと、修理後すぐに起動がおかしくなった。ボタンやカメラが壊れていたなどといったお声を耳にしすることがあります。修理前は無かった不具合なのに修理金額が発生したり、保証が有っても本体や使い方も問題などど言い訳をして、再修理をしてくれない修理店も少なくありません。修理を行う時は、最後までしっかりサポートを行っているアイスマ八千代にお任せください。

安心保障詳細

弊社が行う修理は、メーカー公認ではありません。
ガラスパネルや液晶等の交換等の場合は、以後メーカーでも受付可能な場合がありますが、メーカー保証が無効となる場合が稀にございます。その場合は当店で同等のサービスを提供致しますのでご利用ください。保証期間もメーカー同様に3ヶ月間となっております。ただし当店では、修理した箇所に限り3ヶ月間の修理保証(1回)を致しております。(当店で交換修理したパーツの不具合や初期不良に対する保証とさせていただき、水没や自己破損などは除かせていただきます。)保証期間は領収書の日付より3ヶ月間有効です。領収書を大切に保管してください。紛失の際は保証できない場合もありますので、ご了承ください。

即日修理につきまして

即日修理を心がけておりますが、部品の流通状況、または破損状況が重度の場合や、入手困難なパーツの場合などは、修理に数日お時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。

データにつきまして

私共は修理時には一切、お客様のデータ関係には触れずに修理を行います。万一の場合に備えて、SIMカードをお手元に保管しておく、アプリ等のバックアップをとる、等をおすすめいたします。今までの事例では一度もデータ破損はございませんのでご安心ください。

修理サービスのパーツ保証規定

修理完了後、3ヶ月のパーツ保証(初期不良保証)となります。(但し交換したパーツのみを対象とし、本体を保証するものではありません。)修理完了後、お客様の過失による破損や故障(ガラス割れ、水没や落下などによる故障)は保証対象外となります。パーツ交換後、交換箇所以外の不具合については、修理完了後7日以内にお申し出ください。7日を超えた場合、交換したパーツ以外の保証は出来かねますのでご了承ください。
※但し、不具合発生時には再度診断させて頂きます。症状によっては保証の対象に含まれない場合がございますので、予めご了承ください。また修理時に確認されている故障や不具合についてはこの限りではありません。主に水没修理や本体の歪みなど基盤にダメージがある場合では、修理後に他の不具合が発生する可能性がございます。この場合も7日以内が対象ですので、再診断後、修理不可と判断された場合、弊社返金規定に基づき返金対応させていただきます。

返金規定

弊社ではお客様のご都合による返金はお受け致しかねます。修理後の返金は7日以内に修理箇所以外に基盤不良による動作不良が生じた場合、パーツ代を差し引いた作業工賃のみの返金になります。(但し、作業工賃が¥4500以上の場合は作業工賃の70%を上限として返金するものとします。修理後の返金期間は原則として修理後7日以内の申し出が必要で。期間を過ぎてからは、返金対応は致しかねますのでご了承願います。)

保証規定(通常修理/カスタムを含む)

弊社修理サービスは、本体基盤もしくは基盤に付随するパーツ以外、すなわち基盤以外のパーツの交換修理を行うものとします。診断後に基盤の故障が認められた場合、弊社では修理致しかねます。予めご了承お願いいたします。修理サービス前に、水没や修理の形跡(他店修理や自己修理等)、改造(脱獄と言われる行為等)がある場合は保証対象外となります。お客様の本体に保存されているデータは保証はいたしかねます。可能な内に事前にバックアップを取って頂きますようお願い致します。保証対象パーツは電子部品となります(ベゼル、バックパネル、ボタン類は除く)。

パーツ販売のパーツ保証規定

お客様のご都合による返品、交換はお受け致しかねます。初期不良はご購入日から3ヶ月間のパーツ保証とし、良品への交換対応となります。(但し、パーツの欠品などにより交換対応が困難な場合は返金対応となります。)修理、組み付け等の作業中における過失及び誤用による故障は保証対象外となります。購入したパーツの組み付けや取り外しはお客様の責任にて行うものとします。また、弊社が代理で行う場合は別途作業工賃を申しつけます。

当店ではiPhone5/5s/5c/6/6PLUSのガラス修理・液晶交換は平均20分程と、お客様の負担にならない程度の作業時間となっております。※水没修理は状況によりお時間頂きます。バックアップを取られていなくても、パーツの交換になりますので修理完了後すぐiPhoneをお使いになることができます。
夜8時まで営業しているから仕事・学校帰りに土日祝日は朝10時から夜8時まで対応可能!出張修理や予約にて延長も行っております。iPhone修理のことなら何でもご相談ください。


Apple正規iPhone修理AppleCart+の詳細について

AppleにもiPhone修理サービスがあります。すべてのiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare+ for iPhoneに加入すると、保証とサポートがiPhoneの購入日から2年間に延長されます。また、過失や事故による損傷が 2 回まで保証対象になります (1 回につきサービス料と税金が別途かかります)。

AppleCare+の加入方法

AppleCare+はiPhoneの端末購入時にのみ(主にキャリアショップ)、 又は購入日から 30 日以内であれば(主にAppleStore)、14,800円で加入することが出来ます。期間が過ぎてしまった場合、あとから加入することはできません。いざ壊れた時に保証があるのかわからな亥と言う方は、保証状況の確認をご参照ください。

AppleCare+での修理

AppleCare+ にご加入のお客様が、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分を使ってAppleで画面の修理を行った場合の価格です。

iPhoneのモデル 画面の損傷のみ (AppleCare+) その他の損傷 (AppleCare+)
全モデル 3,400 円 11,800 円

AppleCare+に加入していない場合の修理(保証対象外の場合)

Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象にならない画面の修理を Apple で行った場合の料金です。サービスプロバイダの修理サービス料金や修理規定は Apple とは異なる場合があります。画面以外に過失や事故による損傷がある場合は、下表の「その他の損傷 (保証対象外)」欄の料金が適用されます。

iPhoneのモデル 画面の損傷のみ (保証対象外) その他の損傷 (保証対象外)
iPhone 7 Plus 16,800 円 39,800 円
iPhone 7 14,800 円 35,800 円
iPhone 6s Plus、iPhone 6 Plus 16,800 円 36,800 円
iPhone 6s、iPhone 6 14,800 円 33,800 円
iPhone SE 14,800 円 30,800 円
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5
14,800 円 30,800 円
iPhone 4s 22,800 円

Appleでの修理依頼時の詳細

Appleでの正規修理の場合は、都内(千葉県内には無い)にある正規店に依頼するか、津田沼・幕張・船橋・浦安(八千代市にはない)などの正規代理店に行く必要があります。基本はネットからの事前予約を済ませてから来店することになります。予約はApple のサポートセンターで1週間前から取ることが出来ます。予約なしで店舗に行くと、キャンセル待ちで何時間も待たされ、定員オーバーで修理出来なかったり、在庫がなく対応して頂けない場合もございます。

また、修理後は初期化した状態での返却が基本ですので、画面割れで操作できない、コネクタートラブルで充電できないなどの理由でバックアップが取れなかった場合、データを諦めなければなりません。

AppleCare+は得なのか?

最新の端末を使いたい。最新端末を発売日に購入したいお客様は入るべきだと思います。
モデルチェンジして1年程度経ってから購入する場合は、修理店の修理額を見てから判断しても良いと思います。モデルチェンジ後は町のiPhone修理店の価格も1万円前後まで下がりますので、AppleCare+に入らず、そちらで修理してしまう方が得策かと思います。


免責事項・個人情報保護について

1.修理・カスタムによって正規サービスやキャリアの正規保証が受けられなくなる可能性がございます。
2.パーツの交換になりますので、内部データには触れずに作業を行いますが、データの保証をするものではありません。万一データが消失した場合にも内部データにつきましては、保証を含め一切の責任を負いません。データのバックアップは修理依頼前にお客様の責任において実施お願いいたします。
3.本体開封後に水没、基板の損傷が確認された場合修理できない場合がございます。
4.修理箇所以外の不具合、故障、破損等が発生した場合責任は負いかねます。修理後のiosバージョンアップは保証できかねます。
5.水没、カスタム、Jaibreak(脱獄・違法アプリ)された端末は修理箇所以外の不具合が発生することや、起動しなくなる場合がありますが、一切保証できない条件で修理受付とさせて頂きます。
6.パーツの持ち込み交換・修理におけるパーツの不良及び動作不良は責任は負いかねます。
7.修理パーツはサードパーティ製(互換品)、中古パーツの場合がございます。
8.交換パーツ(既存パーツ)は当店回収となり原則返却できません。
9.水没や動作確認ができない状態での修理の場合、基板の故障で端末が修理できない場合がございます。修理負荷の場合、検査料金1,980円(水没の場合3,480円~)を頂戴しております。
10.修理個所については3ヶ月の保証期間を設けております。ただし、お客様の過失に起因(落下、水没等)するものと判断される場合においては保証対象外となり、有償修理となります。
11.お預かりした端末の保管期間は受付日を含めた30日間といたします。7日間経過後に取引がない場合は、弊社にて端末を処分いたします。
12.修理品やデータ復旧・以降サービスでお預かりした端末内部の情報への参照、保存等は行いません。
13.アップルペイや指紋認証など一部の機能が使えなく場合がございます。また、残高などの保証が出来かねます。
14.本サービスお申込みのお客様にはサービスご利用にあたってお預かりする端末の所有者であることを保証して頂きます。また、端末の利用者が第三者である場合には端末利用者に本サービス利用の同意を得ていることを保証して頂きます。第三社の同意が得られておらず、本サービス利用に関して、お客様と第三者との間で生じた紛争などについては、当店は一切の責任を負いません。

アイスマのホームページを見て頂き誠にありがとうございます。
当店はお客様の困ったに素早く対応できるように、日々情報収集をしております。以前までフランチャイズの修理店に登録しておりましたが、情報量やパーツの品質今まで以上に高めることが出来たため、独立して運営をしております。信頼できる修理店とのみ交流をして、情報共有と技術を高めております。また、最近機種が出ると新しい端末を集め、自らアイホンをばらしているから、他とは違うご提案や品質を維持し続けております。最近修理店も数が増えてきて、悪質な修理店も増えております。不要なパーツまで交換してしまう、見積もりと価格が違うなど、お客様が他の店舗に行って不快な思いをしたというお話を聞きます。iPhone4の修理から最新のスマートフォンまで、八千代市八千代緑が丘、八千代中央、村上、勝田台八千代台、大和田、佐倉市、習志野市、白井市、松戸市、鎌ヶ谷市、船橋市、印西市花見川区など沢山のお客様から選ばれご来店いただいております。
iPhoneでガラス割れ修理、バッテリートラブル、水没、音が出ない、バッテリーの減りが早い、充電できないなど困ったことがあれば、まずは相談してくださいませ!心よりご来店お待ちしております。
商標について
Apple、Apple のロゴ、iPad、iPhone、iPod、iTunesは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。AppStore、AppleCareは、Apple Inc.のサービスマークです。

 

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アイスマ八千代【iPhone修理を千葉、八千代、佐倉、勝田台、八千代台でする!】